思诺红信息技术有限公司

新闻资讯

疫情防控机器人开发不到3天就迅速上岗

作者:乐企呼智能机器人 来源:原创 时间:2022-05-11 05:53:08 浏览次数:

小问疫情防控机器人是基于AI语音技术开发的信息受理工具,以语音合成、语音识别、语义理解、对话管理等技术为核心,基于小问秘书定制,可支持快速扩容迭代。除了小问疫情防控机器人,外出问问的语音合成技术也在推动应用。

近日,小问疫情防控机器人在北京、武汉等地推出并试点运营,实现了电话呼入者的智能咨询和信息收集,释放了社区人力,提高了防疫效率,帮助政府单位打赢了防疫战。

目前疫情防控处于胶着对抗状态,小问疫情防控机器人开发不到3天就迅速上岗。

它可以为电话访问者提问和信息收集(如当前位置、身体状况、隔离时间、日常采购需求等),并咨询访问者了解相关政策,具有24小时智能接听、全过程、信息高精度转写、自动归档等功能,自动生成数据报告,为决策提供指导和参考。

小问疫情防控机器人是基于AI语音技术开发的信息受理工具,以语音合成、语音识别、语义理解、对话管理等技术为核心,基于小问秘书定制,可支持快速扩容升级迭代。同时,有一个自主研究的语义理解平台,可以准确分析和分类复杂环境下的音频。

与人工电话调查相比,小问疫情防控机器人在效率、稳定性、安全性等方面具有优势。

小问疫情防控机器人平均每通电话2.5分钟,接通率100%,信息采集准确率98%以上。每条线路可释放基层社区30%的工作量,数十条线路并发可提高基层效率100倍,有效缓解社区防疫人工电联和排查压力,有效避免交叉感染风险,提高防疫工作精度和效率。

目前,小问疫情防控机器人已在北京、武汉等全国推出并试点运营,并将推出防疫物资采购、生活必需品团购配送、在线处方配药等功能和场景更丰富的产品应用,随时向政府、社区、居委会、园区、学校开放,提高基层工作质量和效率发挥积作用。

除了小问疫情防控机器人,外出问问的语音合成技术也在积推动应用。

目前,广大乡镇的防疫宣传面临着广播人力有限、普通话不规范等问题,迫切需要配音人员的针对性工作。但真人配音过程复杂,人工时间成本高,在紧急防疫工作中无法及时落地。

语音合成广播具有发音、发音、制作速度快、成本低等优点。它可以直接将文本转换为语音,并快速用于乡镇防疫广播,避免人与人之间的过度接触,有效帮助防疫宣传。

面对边远乡镇和社区宣传疫情情况、政策文件和预防措施的刚性需求,外出询问将以人工智能的优势赋予联防联控,通过外出询问魔音的宣传播报,将疫情控制有效落地到后一公里。

在全国战疫中,人工智能突出了特殊价值,将人工智能应用于防疫,弥补了疫情控制在发现、预警、防控等方面的不足。

出去问问也会贡献力量,免费支持小问连线员、小问外呼机器人、小问广播员等各种形式的AI疫情机器人,让防疫有效,让科技有温度,让世界更有AI。

编辑:小炫/深圳湾。

信息来源:出去问问。