智能语音外呼机器人,客服销售两手抓!
智能语音外呼机器人,不局限于外呼!在做销售的同时也能兼顾客服工作。
智能语音外呼机器人的出现,人的出现感到兴奋,认为可以通过外呼机器人来提高企业的销售业绩。
不过,做过销售的人都知道,其实大部分产品销售出去,很大程度上是因为销售对顾客的服务和态度让顾客满意。
只有让顾客对销售产品的服务感到满意,顾客才会开始考虑是否购买产品。
智能语音客服系统。
智能语音外呼机器人实际上是一种可以接听和拨打电话的功能,这样机器人就可以通过电话直接进行对话,而且客户感觉不到是机器人。
通过这种技术支持,语音电话机器人可以通过接听客户的电话来解决客户的问题,让客户对企业有一种信任感,从而增加客户的粘性。
作为一个客户服务,语音机器人可以保持真诚和温柔的态度来面对客户。无论顾客是礼貌地说话,还是愤怒地咆哮,他们都可以保持真诚的态度。
销售外呼机器人。
智能语音电话机器人利用外呼功能,给客户打电话,能做好销售工作,为企业找到意向客户。
销售外呼机器人可以提高企业的工作效率,从人工销售每天300个电话增加到每天800-1000个电话,效率提高了3倍左右。
在整体客户基数增加的基础上,机器人可以找到的意向客户数量也增加了,每天可以筛选出60或70个意向客户。这种呼叫机器人可以帮助企业找到客户,从而大大提高企业的销售业绩。智能语音呼叫机器人可以在做好销售的同时考虑客户服务,让企业在家里不用担心!