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疫情电话机器人 作用无限

作者:乐企呼智能机器人 来源:原创 时间:2022-05-10 07:33:38 浏览次数:

作为一家对话人工智能平台公司,乐企呼和他的员工也非常焦虑,并立即决定为阻止疫情做出贡献。山东到思必驰疫情防控机器人免费服务的消息后,山东省淄博市张店区丰水镇相关工作人员立即提交了服务申请。同时,机器人收集的部分居民有外出记录、发烧等信息,可以帮助工作人员在进一步入户前做好个人保护。

 

春节期间你离开过丰水镇吗?

不,从来没有离开过。

你家有人发烧吗?

我妈妈有点发烧。

好的,我已经记录了你的情况,以后会安排网格成员回访。希望大家能配合不要先打扰,再见!

这两天,山东省淄博市张店区枫水镇的居民接到电话,与电话另一端的志愿者进行了类似的对话。

这位志愿者聪明、敏感、善良。与在疫情防控一线奋战的基层工作人员和其他志愿者不同,她一天打1万个电话也不算太累。

因为她是一个叫思必驰疫情防控机器人的人工智能机器人。

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2020.01.29。

思必驰推出疫情防控机器人

疫情期间。

提供政府有关部门、医疗机构和公益组织。

免费人工智能外呼服务。

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速36小时。

新型冠状病毒肺炎疫情发生后,全国各地齐心协力,开展疫情防控战。作为一家的对话人工智能平台公司,思必驰和他的员工也非常焦虑,并立即决定为阻止疫情做出贡献。

一呼百应,思必驰疫情防控特别行动组——一支数十人的队伍应声而起,迅速行动。他们首先关注基层一线,阻止疫情兵力短缺,决定为基层社区打造免费外呼机器人,代替手动电话、挨家挨户走访、调查、统计梳理。

1月27日项目启动后,疫情防控机器人仅36小时就完成了各项研发工作,并正式上线打了个电话。同时,机器人还具备疫情筛查、信息通知、重点跟踪等多种能力。

疫情防控机器人的主要功能。

居民回访:及时开展信息互动,做好辖区居民健康提醒和随访服务,记录和定期跟踪外来人口排查、健康监测和保护建议,记录和跟踪关键人群的疫情信息。

信息通知:为医务人员、公益组织成员、街道(乡)、社区(村)干部等疫情防控一线人员提供信息沟通渠道,时间推送疫情防控知识和培训信息。

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以一抵百。

苏州工业园斜塘街冬韵社区是思必驰疫情防控机器人服务的辖区内居民约7000人。而且社区只有三部电话,比如按照8个小时的工作时间,即使一线工作人员拼尽全力,也无法完成如此巨大的筛查工作。

在疫情防控机器人的帮助下,社区只用了两个多小时就收到了机器人外呼的详细报告。本报告详细记录了每个号码的接收情况,并特别标记了武汉接触史和发热症状,提示工作人员进一步跟踪。

值得一提的是,为了提高外呼电话的接通率,思必驰还紧急联系了各大运营商区域分公司,共同打造疫情防控外呼机器人平台。

山东到思必驰疫情防控机器人免费服务的消息后,山东省淄博市张店区丰水镇相关工作人员立即提交了服务申请。根据镇情况,思必驰特别行动组迅速定制了脚本,对辖区13500多户居民发起了智能外呼。

4小时工作时间内,机器人接通10206个电话,接通成功率达到75.6%(电话拨出接听,完成有效的人机交互对话)。这种网格地毯式调查的人工智能工具大大减轻了基层党员干部人工电话的负担,节省了宝贵的工作时间。同时,机器人收集的部分居民有外出记录、发烧等信息,可以帮助工作人员在进一步入户前做好个人保护。

△山东省淄博市张店区丰水镇人民政府感谢信。

截至目前,思必驰的疫情防控机器人已为江苏、山东、重庆、湖北、北京、浙江、四川、湖南、上海等地提供服务,并不断满足全国各地的服务需求。

△思必驰人夙兴夜眠,拿出了与疫情赛跑的速度。

用人工智能的力量。在这场世界罕见的战争疫情中,思必驰人愿与奋战在防控一线的基层党员干部齐心协力,共同编织建设基层社区防控网络,全力遏制疫情蔓延,坚决打赢疫情防控战!

疫情期间。

政府有关部门、医疗机构、公益组织。

提供免费的人工智能外呼服务。

对各企业级用户有需求。

提供低于市场的成本价服务。