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目前的自动打电话机器人还没有完全取代人工。但自动打电话机器人已经取代了部分人工作。以下是机器人取代人类的工作？就电话量而言：每天手动拨号的数量在200-300之间，但机器人拨号的数量可达3000-无限，是手动拨号的10-无数倍。这样，工作效率提高，劳动力成本降低。
那机器人如何帮助电销企业降低成本，提高工作效率呢？让我们来看看机器人的优点：
线路稳定。
线路稳定性是基本的保证。有了稳定的线路和稳定的通话量，自然可以拨打更多的意向客户。手机卡已经被淘汰，三天两头被标记甚至封存，对效果影响很大。
及时跟踪标准分类。
在拨打过程中，机器人会根据客户询问的内容自动对客户进行分类，自动将客户分为A/B/C/D客户，然后主动将意向客户推送到您的微信，携带完整版本的录音、分段录音和文字记录，方便业务人员在后期准确跟进客户。
准确识别客户内容。
目前，机器人与的语音识别器(阿里巴巴和科大讯飞)对接，准确识别客户内容。
多轮对话，支持中断。
真人语音交互，业务回答主动引导销售流程，客户提问，各种语言回答流畅。支持客户中断。
