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反诈中心来了个新同事,竟是TA

作者:乐企呼智能机器人 来源:转载 时间:2021-11-21 11:12:38 浏览次数:

近日 清远市反诈骗中心来了一个“神仙同事” 随叫随到,能力出众 干起活来一个顶几个 工作效果提升显著 同事都说TA好

近日

清远市反诈骗中心来了一个“神仙同事”

随叫随到,能力出众

干起活来一个顶几个

工作效果提升显著

同事都说TA好

TA的名字叫做——

“反诈预警智能语音机器人”

新同事哪里好

反诈民警

您好,这里是清远市反诈骗中心。刚才您接到的是诈骗电话,他们冒充公安民警实施诈骗。

潜在受害人

你凭什么说他们是冒充的?他们知道我的名字,我的号,还说这事跟我没关系,只要配合调查就行了。

反诈民警

……

在反诈民警的日常工作中,这样被质疑的情形经常发生。总有网络电信诈骗的潜在受害人“不听劝”。

8月1日,“新同事”到岗——反诈预警智能语音机器人上线试运行。8月4日至8月6日,“预警机器人”自动拨打劝阻电话1386个,接通855个,累计通话时长621.75分钟。

多年打击治理实践中,公安机关认识到,多破案不如少发案,加强犯罪预警和防范,是减少群众被骗的有效手段。为了防止群众被骗,清远市反诈骗中心每天都在紧张地拨打电话,试图按下他们给汇款的手。

可是,这些潜在受害人已经被深度洗脑,他们把民警当成,把当成救命稻草。而且,劝阻专线号码不统一、度不高,民警打劝阻电话,一般通过公安局座机或者自己的手机,往往被人当成推销电话。

清远市反诈骗中心工作人员介绍,以往开展人工劝阻,一名民警每天拨打几十个电话,累得嗓子冒烟。换成“预警机器人”之后,一天可以拨打几百个电话,效率大大提升。

新同事做了什么?

“预警机器人”系统,能筛查电信网络诈骗高危级潜在受害人,同时通过打电话采集大数据,及时升级反电诈劝阻办法,大大提升了劝阻度和成功率。

数据显示,传统人工电话每日每人外呼数量为58通,而AI反诈机器人可达近500通。

随着使用范围扩大,预警机器人每天拨打电话数量也将随之递增,后续还将根据接通反馈情况进行反诈骗话术优化,针对性地推送防范诈骗小知识、介绍诈骗手段和类型、提供防范小技巧等,进一步提升反诈水平。

96110,一定要接!

清远市反诈骗中心提醒:

96110来电

请注意及时、耐心接听

并按劝阻操作

免遭经济财产损失

来源 :清远市反诈骗中心、平安清远

原标题:《反诈中心来了个新同事,竟是TA?》