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电话机器人相比人工有什么功能优势吗?

作者:乐企呼智能机器人 来源:转载 时间:2021-08-15 13:38:35 浏览次数:

电话机器人相比人工有很多优势
电话营销作为销售的基本岗位,可以说是很多销售打开客户关系的步。 这也是很多企业选择电话营销的原因。 是企业与客户沟通的直接窗口。 在电话机器人出现之前,电话营销依靠人工操作,存在工作量大、工作效率低、员工流失率高、成本高等问题。 为什么很多公司在出现之后选择购买和使用电话机器人? 电话机器人比人类有什么功能优势吗? 语音识别:电话机器人采用ASR、TTS等对话模块。 语音识别准确率高达90%。 可以实时识别客户的长短句。 平均响应时间0.6秒,以快的速度处理和响应客户的语言。 深度交互分析:电话机器人采用深度算法和卷积网络算法,抗噪能力强,无论问多少次都能高度理解。 标准工作流程:电话机器人从导入语音技能到自动外呼再到通话交互,再到目标客户的筛选、分类、数据记录等一整套工作流程。 每一步工作都将按照统一标准进行。 及时传递人工:电话机器人的语音处理功能可以实时跟踪客户的意图。 一旦客户表现出兴趣,电话机器人就可以及时转移人工跟进,降低了客户流失的概率,增加了订单数量。 :电话机器人一天工作量可拨打约1000个电话,相当于5个电话营销人员的工作量,但成本仅为人工客服的1/4,有效提高了效率 为企业更多价值。 了解了电话机器人相对于人类的功能优势后,你还在观望吗? 何不跟上人工智能的潮流,机机器人的红利?